| 000 -记录头标区 |
|---|
| 固定长度控制字段 |
01271nam0a2200277 4500 |
| 005 - 记录处理时间标识 |
|---|
| 控制字段 |
20250114104454.0 |
| 010 ## - 国际标准书号 |
|---|
| ISBN |
9787313216267 |
| 获得方式和/或定价 |
CNY35.00 |
| 100 ## - 通用处理数据 |
|---|
| 通用的处理数据 |
20200106d2019 em y0chiy50 ea |
| 101 0# - 作品语种 |
|---|
| 正文/声道等的语种 |
chi |
| 102 ## - 出版或制作国别 |
|---|
| 出版国代码 |
CN |
| 出版地区代码 |
310000 |
| 105 ## - 编码数据字段:文字资料、专著 |
|---|
| 专著编码数据 |
a z 000yy |
| 106 ## - 文字资料 |
|---|
| 形态代码 |
r |
| 200 1# - 题名与责任者说明 |
|---|
| 正题名 |
铁路旅客运输服务 |
| 正题名汉语拼音 |
tie lu lv ke yun shu fu wu |
| 第一责任者说明 |
苏婵，刘一枝，曾希熙主编 |
| 第一责任者拼音 |
su chan liu yi zhi zeng xi xi zhu bian |
| 一般资料标识 |
普通图书 |
| 210 ## - 出版发行项 |
|---|
| 出版、发行地 |
上海 |
| 出版、发行者名称 |
上海交通大学出版社 |
| 出版、发行日期 |
2019 |
| 215 ## - 载体形态项 |
|---|
| 文献的数量及单位（页码） |
145页 |
| 其它形态细节 |
图 |
| 尺寸 |
26cm |
| 300 ## - 一般性附注 |
|---|
| 附注内容 |
创新型铁道运输专业“十三五”规划教材 “互联网+教育”新形态教材 铁道运输专业精品教材 |
| 330 ## - 提要、文摘附注 |
|---|
| 附注内容 |
本书包含6个项目，分别为铁路旅客运输服务及服务理念、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路旅客运输服务的礼仪规范与技能技巧、铁路旅客运输服务营销策略等。 |
| 606 0# - 学科名称主题 |
|---|
| 款目要素 |
铁路运输 |
| 学科主题复分 |
旅客运输 |
| -- |
服务质量 |
| -- |
高等学校 |
| 形式复分 |
教材 |
| 690 ## - 中图法分类号 |
|---|
| 分类号 |
U293.3 |
| 版次 |
5 |
| 701 #0 - 个人名称―等同知识责任 |
|---|
| 款目要素 |
苏婵 |
| Koha Internal Code |
su chan |
| 关系词代码 |
主编 |
|
|---|
| 款目要素 |
刘一枝 |
| Koha Internal Code |
liu yi zhi |
| 关系词代码 |
主编 |
|
|---|
| 款目要素 |
曾希熙 |
| Koha Internal Code |
zeng xi xi |
| 关系词代码 |
主编 |
| 801 #0 - 记录来源字段 |
|---|
| 国家代码 |
CN |
| 机构名称 |
闻喜县闻喜二中 |
| 905 ## - 本馆信息 |
|---|
| 文献类型 |
普通图书 |
| 分类号 |
U293.3 |
