关键对话
著作 (美)约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)[等]著
[ 普通图书 ] 出版者： 机械工业出版社 (北京) 详情： 266页 23cm ISBN：9787111714385. 馆藏类型： 普通图书
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本书基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。全书共三部分，内容包括：如何准备对话、如何展开对话和如何结束对话。
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