本书共七章，主要内容包括：阅人心理学，在谈笑间洞察他人心理；会说话走天下，懂心理是会说话的开始；第一印象效应，与陌生人成为朋友的心理策略；说话恰到好处，你的话可以更加深入人心；寒暄打动人心，妙用投其所好的说话技巧；由“心”说服，把话说到对方的心窝里；巧说避冲突，用心理学让人心服口服。