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本书从扫除沟通的障碍与误区入手,以生动鲜活的情境分析,剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现的行为菜单。覆盖了绝大部分中层管理者的工作内容,深入专业的分析,能让你领悟沟通要义,成为能说会干的沟通高手。
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