21世纪现代礼仪规划系列教材/赵景卓总主编

本书对现代社交中职业人士的仪容、仪态、服饰及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。对中西餐饮文化、外事交往、日常交往、举止仪态、公共场所等方面做了详细的礼仪讲解。对现代服务岗位活动的具体性和实物性，理论与实践紧密结合，为塑造优秀的个人形象、树立良好的企业形象提供了可操作的行为指南。