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汽车服务礼仪 普通图书 刘娟，胡锦达，刘时英主编

北京 航空工业出版社 , 2017

170页 图，照片

汽车专业精品教材

本书共设九个项目，内容包括：汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪等。

ISBN: 9787516512265 CNY45.00

分类号： F766

F766 / 普通图书