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物流客户服务 普通图书 常莉主编

北京 中国财政经济出版社 , 2015

162页

本书采用项目任务式编写模式，按照客户信息收集与运用、客户服务基础业务、客户关系维护等工作进程设计项目任务；各任务内设置任务描述、任务目标、任务p实施、任务评价、拓展提升等板块。

ISBN: 9787509554234 CNY25.00

分类号： F253

F253 / 普通图书