民航服务礼仪 普通图书 郑莉萍,徐淑霞主编

北京 航空工业出版社 , 2021

197页 图

校企合作民航服务类专业精品教材 课程思政+互联网+职教改革新理念教材

本书共分7个项目,具体内容包括民航服务礼仪概述、民航服务形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航地面服务礼仪、民航客舱服务礼仪、特殊旅客服务礼仪和民航外事礼仪。

ISBN: 9787516527658 CNY42.00

分类号: F560.9

F560.9 / 普通图书

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