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旅游概论 普通图书 冯云艳主编

武汉 武汉大学出版社 , 2011

164页 照片

中等职业教育规划新教材·旅游服务系列

本书介绍了导游人员、团队导游服务程序、散客导游服务的类型和特点、常见问题和事故的应对、游客个别要求的处理、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能等内容。

ISBN: 9787307090231 CNY24.00

分类号： F590.633

F590.633 / 普通图书